Reklamacje

 

REKLAMACJE

 

Klientowi, który jest konsumentem i nabywa Towar w celach nie związanych z prowadzoną działalnością gospodarczą, przysługują uprawnienia wynikające z przepisów ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

Zgłoszenie reklamacji Towarów powinno zostać przesłane na adres: sklep@terpilowski.com.pl lub na adres pocztowy: J.J.Z Terpiłowscy Sp.J. ul. Jagiellońska 16/1, 70-437 Szczecin, lub złożone osobiście w jednym z salonów prowadzonych przez Sprzedawcę (lista salonów znajduje się na stronie internetowej www.terpilowski.com.pl)

Zgłoszenie reklamacji może nastąpić m.in. poprzez wypełnienie formularza reklamacji, dostępnego na stronie internetowej Sklepu Internetowego. Czas rozpoznania reklamacji liczony będzie od daty otrzymania pisemnej wersji reklamacji lub wersji elektronicznej zawierającej podpis elektroniczny lub skan podpisu.

Wzór załącznika dostępny jest tutaj.  Należy go wydrukować, uzupełnić, podpisać i zeskanowany wysłać na adres e-mail Seriwsu: sklep@terpilowski.com.pl, lub wysłać pocztą na adres: J.J.Z Terpiłowscy Sp.J. ul. Jagiellońska 16/1, 70-437 Szczecin.

Reklamacja Towaru rozpatrzona zostanie do 14 dni od dnia złożenia reklamacji. O sposobie rozpatrzenia reklamacji towaru Klient zostanie powiadomiony drogą mailową lub telefoniczną.

Podziel się swoim komentarzem z innymi
Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij
pixel